「訪問看護を使いたいけど、どこに相談すればいいかわからない」「介護サービスの全体像がつかめない」在宅介護を始めようとする家族の多くが、最初にこの壁にぶつかります。
その入口として知っておいてほしいのが地域包括支援センターです。介護・医療・健康・生活に関するあらゆる相談を、無料で受け付けている公的な機関です。
宮崎市内にも複数の地域包括支援センターがあり、「どこに電話すればいいの？」という段階から相談できます。この記事では、地域包括支援センターの役割・できること・訪問看護につながる流れをOURの訪問看護師がわかりやすく解説します。
宮崎市全域、国富町、高岡町、綾町対応
“あなたらしい”在宅生活を、24時間・365日サポートします
☎ 0985-77-8266受付時間：9時〜17時
地域包括支援センターとは｜「介護の総合相談窓口」
地域包括支援センターは、高齢者が住み慣れた地域で暮らし続けられるよう支援するために、市区町村が設置する機関です。介護保険法に基づいており、相談はすべて無料です。
3つの専門職が連携している
センターには以下の3職種が常駐しています。
| 専門職 | 主な役割 |
| 社会福祉士 | 権利擁護・虐待防止・複雑な家族問題の相談 |
| 主任ケアマネジャー | ケアプランの支援・ケアマネジャーの研修 |
| 保健師（または看護師） | 健康相談・介護予防プログラムの案内 |
地域包括支援センターでできること
1. 介護保険の申請サポート
「介護認定を受けたいが、何から始めればわからない」という段階から相談できます。申請書類の準備・区分変更の方法・認定調査の流れなど、一から説明してくれます。
2. ケアマネジャーの紹介
介護保険サービスを使うには要介護認定とケアマネジャーの選定が必要です。「どのケアマネジャーを選べばいいかわからない」という場合、センターがリストを提示して選択をサポートしてくれます。
3. 在宅サービスの情報提供
訪問看護・デイサービス・ショートステイ・福祉用具レンタルなど、地域で使えるサービスの情報を提供してくれます。OURもこうした地域のネットワークの中で連携しています。
4. 成年後見制度の相談
認知症が進んで本人の判断能力が低下してきた場合、財産管理や契約のサポートが必要になることがあります。成年後見制度の利用相談もセンターで受け付けています。
5. 虐待・権利侵害に関する相談
「親が近所から孤立している」「家族から怒鳴られているようだ」という心配ごとも、センターに相談できます。
6. 転倒予防・介護予防プログラムの案内
まだ介護が必要でない方向けの、転倒予防教室・認知症予防プログラムなどの地域の取り組みを案内してくれます。
地域包括支援センターから訪問看護につながる流れ
センターは直接訪問看護を提供するわけではなく、必要なサービスにつなぐ「橋渡し」の役割を担っています。
“` 相談者（家族・本人） ↓ 地域包括支援センターに相談 ↓ 介護保険申請（まだの場合） ↓ ケアマネジャーを選ぶ ↓ ケアプラン作成（どのサービスをいつ使うか） ↓ 訪問看護ステーション（OURなど）との契約・開始 “`
「訪問看護を使いたい」という段階でOURに直接ご連絡いただいても構いません。その場合でもOURが流れを説明し、必要であれば地域包括支援センターやケアマネジャーへのつなぎをサポートします。
宮崎市で地域包括支援センターを探す方法
宮崎市には市内各地区に地域包括支援センターが設置されています。担当センターは居住地によって異なります。
宮崎市の地域包括支援センター一覧は宮崎市公式サイトで確認できます： 宮崎市役所 長寿支援課のページに担当センターの連絡先が記載されています。「宮崎市 地域包括支援センター 一覧」で検索してください。
また、わからない場合は宮崎市役所の長寿支援課（☎0985-21-1751）に電話すると、担当センターを案内してもらえます。
OUR訪問看護ステーションによるサポート体制
OUR訪問看護ステーション（宮崎市）では、看護師・PT・OTが連携してご自宅でのケアを提供します。全スタッフが厚生労働省の精神保健研修を修了しており、身体疾患から精神疾患まで幅広い対応が可能です。24時間のオンコール体制を整え、夜間・休日でも緊急対応します。
「どんな状態でもまず相談」というスタンスで、宮崎市・国富町・綾町・高岡町エリアに対応しています。ご相談はお電話（0985-77-8266）またはウェブフォームからどうぞ。
よくある質問
まだ介護が必要なわけではないが相談していいですか？
もちろんです。「将来が心配」「今のうちに準備したい」という段階での相談も大歓迎です。早めの相談で、いざというときに慌てずに済みます。
地域包括支援センターに相談すると何か義務が生じますか？
相談するだけでは何も決まりません。サービスの利用は本人・家族の意思で決めることができます。情報収集の場として気軽に使ってください。
OURに直接連絡するのと、地域包括支援センターに相談するのはどちらがよいですか？
どちらでも構いません。訪問看護の利用を具体的に考えているならOURへ直接、介護全般の仕組みや使えるサービスの全体像から知りたいなら地域包括支援センターへ、が目安です。OURでもケアマネジャーへのつなぎをサポートできます。
地域包括ケアシステムとは何ですか？
高齢者が住み慣れた地域で自分らしく暮らし続けられるよう、医療・介護・予防・住まい・生活支援を一体的に提供する仕組みです。国が2025年を目標に整備を進めています。訪問看護はその中の「医療」の柱として、在宅での療養を支えます。
地域包括支援センターとはどういう機関ですか？
地域包括支援センターは、高齢者の総合相談・権利擁護・介護予防ケアマネジメントを担う地域の拠点です。介護保険の申請相談・ケアマネジャーの紹介・地域のサービス情報の提供などを行います。宮崎市内にも複数あり、OURとも連携しています。
OURはどのような地域連携を行っていますか？
宮崎市の病院・クリニック・介護事業所・地域包括支援センター・行政機関と連携し、退院調整・多職種カンファレンス・情報共有を行っています。利用者が地域で安心して暮らせるよう、ネットワークの中でOURの役割を果たします。
まとめ：迷ったら「地域包括支援センター」に電話してみる
- 地域包括支援センターは高齢者の介護・医療・健康全般の無料相談窓口
- 介護保険申請・ケアマネジャー選び・サービス情報・成年後見など幅広く対応
- 訪問看護を使いたい場合は、OURに直接相談してもよい
- 「何をどうすればいいかわからない」という段階で使える場所
今日できる一歩：「介護のことを誰かに相談したい」と感じているなら、まず宮崎市役所長寿支援課（☎0985-21-1751）か、OUR（☎0985-77-8266）に電話してみてください。話すだけで、次の一歩が見えてきます。
宮崎市全域、国富町、高岡町、綾町対応
“あなたらしい”在宅生活を、24時間・365日サポートします
☎ 0985-77-8266受付時間：9時〜17時
参考文献一覧
- 地域包括支援センターの設置について（厚生労働省）https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/kaigo_koureisha/chiiki-houkatsu/
- 宮崎市の介護保険サービス（宮崎市）https://www.city.miyazaki.miyazaki.jp/
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