こんにちは。
OUR Academyへようこそ。
この教材を開いてくださりありがとうございます。
まず最初にお伝えしたいことがあります。
私は皆さんに「仕事ができる人」になってほしいとは思っていません。
もちろん知識や技術も大切です。
しかし、それ以上に利用者様やご家族、そして一緒に働く仲間を大切にできる人であってほしいと思っています。
OURには
「あなたらしさを、ともにつくる。」
という理念があります。
これは利用者様だけではありません。
一緒に働く皆さんも、皆さんらしく成長してほしい。
そう願っています。
分からないことは遠慮なく聞いてください。
失敗しても大丈夫です。
私たちは失敗を責める会社ではありません。
挑戦しないことの方がもったいないと思っています。
この教材は仕事を覚えるためだけではありません。
OURという会社の考え方を知り、自信を持って仕事ができるようになるための教科書です。
焦らず、一歩ずつ、一緒に成長していきましょう。
皆さんと一緒に働けることを心から楽しみにしています。
株式会社OUR 代表取締役 中田 富久
📚 OUR Academy
学習マップ
ようこそ、OUR Academyへ。
未経験から半年でバックオフィスのプロフェッショナルを目指すための学習プログラムです。
各章は順番に学ぶことで、基礎から実践まで無理なく習得できるよう構成されています。
🚩 はじめに
| 章 | 内容 | 到達目標 |
|---|---|---|
| 第0章 | はじめに | OUR Academyの目的を理解する |
🏡 Phase1 OURを知る
☎️ Phase2 信頼をつくるコミュニケーション
📄 Phase3 利用開始業務
| 章 | 内容 | 到達目標 |
|---|---|---|
| 第5章 | 利用開始の流れ | 新規利用開始までの流れを理解する |
| 第6章 | 契約・書類管理 | 契約書類を適切に準備・管理できる |
| 第7章 | 指示書・計画書・報告書 | 各種書類の役割を理解する |
💰 Phase4 請求・制度
| 章 | 内容 | 到達目標 |
|---|---|---|
| 第8章 | 医療保険・介護保険 | 保険制度の基礎を理解する |
| 第9章 | 請求業務 | 請求業務の流れを理解する |
| 第10章 | 返戻・過誤・再請求 | トラブル時の対応を理解する |
🏢 Phase5 バックオフィス実務
| 章 | 内容 | 到達目標 |
|---|---|---|
| 第11章 | 行政対応・加算 | 行政手続きと加算管理を理解する |
| 第12章 | 経営を支える事務 | KPI・紹介・稼働率の考え方を理解する |
🤖 Phase6 AI・DX
| 章 | 内容 | 到達目標 |
|---|---|---|
| 第13章 | ChatGPT活用 | 日常業務でAIを活用できる |
| 第14章 | NotebookLM・Gemini | 情報整理・教材作成・業務効率化に活用できる |
| 第15章 | Google Workspace | Googleツールを活用して業務効率化できる |
🎓 修了
| 内容 | 到達目標 |
|---|---|
| 修了試験・ロールプレイ | 一人でバックオフィス業務を遂行できる |